조회 가능한 고지서
「관리비」 탭에서 본인 명의 고지서와 납부 내역을 조회할 수 있습니다. 본인 명의로 발행된 고지서는 이사하거나 소유권을 넘긴 뒤에도 조회할 수 있습니다.
현재 소유자로 확인된 경우, 현재까지 연속된 소유기간에 해당하는 세대 고지서도 참고로 조회할 수 있습니다. 청구 기간 전체가 해당 소유기간 안에 있어야 합니다.
- 「소유기간 세대 청구 포함」에는 다른 납부자 명의 고지서가 포함됩니다. 상세에서 「본인 명의 청구」와 「소유기간 세대 청구」를 구분합니다.
- 매도 후 다시 취득했다면 최근 취득 이후의 연속된 소유기간만 참고 조회에 포함됩니다. 본인 명의 고지서는 이 제한과 별도로 조회할 수 있습니다.
- 공동소유자에게도 세대 고지서 금액이 표시되며, 현재 지분 비율로 나누지 않습니다.
청구액·납부액·남은 금액
고지서 상세에서 청구 기간과 상태를 확인합니다. 합계는 화면에 표시된 청구 기간의 금액을 모은 값입니다.
- 청구 금액: 해당 기간에 청구된 금액입니다.
- 납부된 금액: 해당 고지서에 반영된 납부 금액입니다.
- 남은 금액: 아직 납부할 금액입니다. 소유기간 참고 조회가 섞인 고지서는 본인 몫을 「내가 낼 남은 금액」으로 따로 보여 줍니다. 정정 전·취소·종결 상태는 이력 확인을 함께 봅니다.
「청구 내역」에서 기간별 상태·정정 횟수와 항목을 확인할 수 있습니다. 비목별 내역이 제공되지 않는 고지서는 청구 항목과 합계 금액을 확인합니다.
납부기한이 속한 달이 지나도록 관리비를 내지 않으면 다음 달 1일에 「연체료」 항목이 붙을 수 있습니다. 비율은 건물 관리규약 [별표 1]의 연체료 기준을 따르고, 연체료 항목 아래에 연체 개월 수·미납 관리비·요율이 표시됩니다. 연체료는 내지 않은 관리비에만 매기며 연체료에 다시 매기지 않습니다. 연체료를 부과하지 않는 건물에서는 붙지 않습니다.
납부 내역 확인
「납부 내역」에는 해당 고지서에 반영된 납부·취소 금액이 표시됩니다. 결제 한 건의 전체 금액과 다를 수 있으므로 고지서별 반영액을 확인합니다.
「납부 반영」과 「납부 취소」를 구분하고 금액의 부호를 확인합니다. 소유기간 참고 조회에는 다른 납부자의 납부 반영액이 포함될 수 있습니다. 참고 조회에 표시된 금액이 본인이 직접 납부한 금액을 뜻하지는 않습니다.
납부 후 내역을 다시 확인하려면 「최신 내역 보기」를 누릅니다.
수정·취소·종결 이력
「정정 전 고지서」·「취소된 고지서」·「청구 종결」은 현재 유효한 청구와 구분된 이력입니다. 같은 기간의 고지서가 여러 개 보이면 상태와 차수를 확인하고, 이전 이력을 현재 납부할 금액에 더하지 않습니다.
이 세 상태의 남은 청구액은 0으로 표시됩니다. 이는 납부 완료를 뜻하지 않습니다. 이전 청구액과 납부·취소 기록은 이력에 남습니다.
최신 내역·오프라인
「최신 내역 보기」를 누르면 내역을 다시 조회합니다. 화면에 다시 들어오거나 다른 화면에서 돌아올 때, 인터넷 연결이 복구될 때도 최신 내역을 불러옵니다.
인터넷 연결이 끊기거나 조회에 실패하면 이전 금액은 표시되지 않습니다. 연결을 확인한 뒤 「다시 불러오기」를 누릅니다. 오프라인에서는 고지서 금액을 조회할 수 없습니다.
조회할 수 없는 고지서라는 안내가 나오면 「고지서 목록 보기」에서 조회 가능한 고지서를 선택합니다.
납부확인서 발급
현재 빌라온에서는 납부확인서 발급을 지원하지 않습니다.